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市場上眼花繚亂的宣傳口號,對于有房屋裝修需求的人來說,都會貨比三家,然而只要稍不注意,就會誤入險境,裝修的美好心情也會隨之而改變。近日,裝修行業又現“暴雷”事件,重慶天地和公司跑路,939戶業主、1.38億涉案金額打水漂。究竟是怎么回事?
狂轟濫炸式營銷 涉案金額已達1.38億
“電視臺,幫兇!”“電視臺,滾出來!”7月2日,重慶電視臺大門外人頭攢動,人聲鼎沸,市民們站在大門外大聲喝道,對電視臺突如其來的不滿和討伐,讓電視臺瞬間成為眾矢之的,作為省級電視臺,為何會遭遇如此攻擊?
“為回饋廣大重慶市民朋友,天地和鄭重承諾凡是活動期間現場簽約的業主,交1萬抵4萬,交2萬抵10萬。”
“天地和鄭重承諾不管你是美式,中式,法式,只要不滿意,砸掉重裝不花一分冤枉錢。”
“55寸液晶電視免費送,雙開門冰箱免費送,品牌電飯煲免費送,品牌空調免費送,茶幾,沙發,餐桌,電視柜通通不要錢,免費送給你。”
在重慶,經常坐公交車的人會發現,近幾年,公交車移動電視上,這種廣告占據了很大部分的時段,幾乎重慶所有的移動電視都曾被這家名叫重慶天地和豪裝公司的廣告給霸占了。同時,家庭電視、公交站牌上也常常能看到天地和公司的宣傳。
縱觀天地和推出的廣告,把老百姓最關注的切身利益話題擺在了明面上,其中“便宜”“工廠價”是吸引消費者簽約的首要因素。大量的廣告狂轟濫炸,當人們有需求時,首先想到的便是該公司,因此,天地和在重慶家居裝修行業的占領勢頭迅猛,一度成為市民裝修的首選。
然而,6月28號有網友發帖:重慶天地和暴雷,涉及900多戶,大量業主正在維權。這究竟是怎么回事?難道之前所有的宣傳都是假的?
據業主爆料稱,從2017年至2019年6月,大多數業主通過重慶天天630電視臺的廣告,相繼到重慶天地和公司簽訂裝修合同,在這期間與該公司簽訂合同的受害業主共計1100多家,其中開始裝修的客戶880家,還未開工的業主300家左右。所交的裝修費用在天地和的要求下有的業主轉入天地和公司賬戶,有的轉入隆繪商貿公司賬戶,有的轉入財務總監董超的私人賬戶。
據不完全統計,截至6月28日,已登記受害業主939戶,涉案金額已達1.38億。
“工廠價”是否真“便宜”?整裝全包僅是噱頭
“天地和什么都有,就是沒有后顧之憂”、“以質量求生存,以信譽求發展”、“口碑相傳,永續經營”重慶天地和裝修工廠店網頁上,經營方針、理念在現在看來,是多么的諷刺和打臉。
一直以來,重慶天地和主打一站式服務體系,推出“工廠價”豪華全包套餐,從基材、主材、家具、軟裝系列產品全包,同時以價格優勢占領了重慶家裝市場,讓消費者省時、省力、省錢搬進最“心儀”的家。不僅僅是重慶,在北京、天津、長春、成都等地,天地和均以同樣的宣傳獲得了消費者的青睞,《新文化報》曾在2017年7月對長春天地和公司刊登了一整版的新聞專題。
然而,事實真的是這樣嗎?
據業主爆料,在和天地和簽訂裝修合同后,并未按照約定的時間進行裝修,而是以各種理由、通過各種形式向業主漫天要價,增項也層出不窮,所謂的整裝全包也只不過是引誘消費者入坑的幌子。在天地和交了65%裝修款的王先生稱,從去年10月開工,約定工期是240天,但是到現在,水電還沒做好。雖多次與施工工人和公司溝通,但對方始終表示“沒有收到施工款所以無法開工。”目前王先生的房子依舊處于“爛尾”狀態。不僅如此,有的業主已交合同總金額的96.5%,才基裝完成和未完工;有的已交合同總金額的100%,家具家電沒有到場。
縱觀天地和的宣傳廣告,細心的人會發現,天地和野蠻、粗暴的廣告背后,正是抓住了人性的弱點。所謂的“不滿意就砸掉”“家裝領域的奇才”都只是誤導消費者的障眼法。2016年,就曾因為夸大宣傳違反《廣告法》第九條規定,吃了官司,被行政處罰50000元。
玩資金滾動游戲 天地和崩盤
事實上,重慶天地和2014年8月成立公司,2018年5月創始團隊就退出周濤、文力2人,同年10月以常春明退出為節點,4年時間創始團隊3人全部退出了重慶天地和,后續接盤俠是重慶隆繪商貿有限公司張志強、長河、魏穎等,法人更替為劉利平,其與隆繪商貿法人武建英系夫妻關系。也正是那個時段,天地和在全國其他如浙江、天津、成都等城市相繼曝出資金鏈斷裂的關門跑路事件。
細心的讀者會發現,天地和的快速發展套路,和“魏則西事件”中的莆田系民營醫院十分相似,都是花錢買廣告,并且通過特殊手段運作操控,幾乎到一城就能極大程度上擠占并控制當地的電視臺、報社、公交車站等傳播載體中的大比重廣告資源。
天地和公司以顛覆傳統家裝的整裝全包服務為由頭收取業主高總額的裝修款,快速聚集資金,其中很大部分都用在廣告時段的操控上,通過廣告的宣傳及影響,該公司的“客戶”越來越多,資金累計也越來越大。然而,資金的去向并未曾明確,有消息人士透露,除巨額廣告投放外,操盤者將大量資金抽調挪作其他與家裝無關的產業運作資金才是其真正目的。因此,對于這樣的跨產業集團化運作模式,真正用在業主的裝修上的資金是緊縮的,他們的家裝業務版塊中,必須依靠后續業主的大額資金注入來形成滾動。
原本令人詬病的低價整裝中,設計、施工團隊人員往往良莠不齊,交付質量差是常有的事,一旦再出現資金鏈滾動緊張,極容易導致施工停擺或拖延時間,商家結款拖欠,最后引發商家擠兌,項目經理,業主,員工多方面跟著收到牽連。
天地和本就存在夸大宣傳誤導消費者的嫌疑,加之這種拆西墻補東墻的資金滾動游戲,對資金鏈提出了非常高的要求,一旦資金鏈緊張,一切都像是多米諾骨牌,所有的關聯都將崩盤。
準確來說,天地和公司的經營模式,已經遠離了裝修行業的初衷,借著人性的弱點,為滿足自己的欲望而掛羊頭賣狗肉,在欺騙消費者的同時,注定走上自焚的道路。
這里不得不提一下,據消息人士透露,天地和創始集團成員中,不少是來自于曾經名聲不佳的莆田系民營醫院的前操盤手,擾亂了醫療體系,又來攪動家裝,操作套路如出一轍,出事是遲早的。然而這個背景鮮有人知道,如此資本游戲的惡果,讓整裝模式來背,著實氣憤。
來源:泛家居
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