4月27日—28日，由綠家居+綠居委-中國室內裝飾協(xié)會綠色家居環(huán)境技術工作委員會主辦，網易家居獨家戰(zhàn)略合作的“2017中國家裝產業(yè)發(fā)展趨勢論壇” 在北京龍城麗宮酒店成功舉辦。

大會匯聚了中國家裝產業(yè)的60多位行業(yè)大咖，近800位家裝行業(yè)大腕、互聯網家裝大咖、設計大師、知名學者，以及全國及省市行業(yè)協(xié)會領袖和業(yè)內精英。

近40個高水平演講，從家裝商業(yè)模式變革、整裝、供應鏈、家裝后市場、VR技術、大數據等六大版塊奉上干貨滿滿的主題演講。

本輪對話主持人網易家居華北新聞主管張璐。論壇嘉賓為靚家居副總經理兼靚美客CEO林立；貝朗副董事長兼總經理郭婉儀；綠色家CEO王大川；泊諾思董事長胡方旭；日日順總經理王新杰；齊家網副總裁、齊家居美CEO楊衛(wèi)涵；廈門美家?guī)蛣?chuàng)始人戴洪亮。

張璐：這一場主題是裝配式裝修將是裝飾業(yè)一場革命。裝配式未來要革掉家裝企業(yè)的命，我想就這個問題和大家探討一下，從去年，國家大力提倡裝配式建筑上，未來十年左右要把裝配式建筑在新修的建筑中達到30%的占比。裝配式裝修對于家裝行業(yè)到底是怎樣的影響？今天有板材企業(yè)、衛(wèi)浴、軟件型企業(yè)，有些已經走在前面，就是林總那邊，靚美客一開始就是研究裝配式裝修的，首先請林總就此來解答一下，您覺得裝配式裝修是否要革掉家裝企業(yè)的命或會對家裝企業(yè)帶來怎樣的影響？

林立：感謝主持人，今天這個話題比較大，不存在革不革命的問題，是順勢而為的一個問題。去年政府在加大力度，2月份、9月份，到今年3月份一直推裝配式建筑，到我們工業(yè)化內裝。整個家裝發(fā)展，包括房產的發(fā)展都迎來了一些變革、一些機會。整個行業(yè)從業(yè)人員的素質、裝修難度，包括裝修過程中的浪費、環(huán)保、污染現象，都迫使我們不得不去思考，我們有沒有更好的一種家裝方式。整個裝配式的裝修就為我們解決方案提出很好的解決方法。在整裝中，我們對人居的空間，從人體工程學、人的行為方式到人的居住空間，整個維度反推回室內設計，再回到建筑的結構，整個這個體系搭建下來，我們現在做的整裝就是把我們的局裝、人性化定制、人體家居軟裝相融合，不是疊加，是有一個系統(tǒng)邏輯思維關聯的過程。

整個裝配式裝修在這個維度里，我們要想解決現在的打、砸、搶，有很多污染、浪費，必須要建立模式、模塊到集成化的裝修。這個體系搭建下來，就遵循集成化的設計，回到工業(yè)化的生產，再到現場裝配化的施工，家裝除了舒適性、人性化使用，同時又能保持家裝過程中的效率是最高的。很多同行已經做到從入場開始十天可以安裝一套房子，又快又好。

整個裝配式裝修過程中，采取的是零裝的方式，未來的保維修也是很方便的，因為所有的產品都是部件化的，整個過程中家里哪一個環(huán)節(jié)有問題，在工廠就可以做補件。

從住宅壽命來講，我們這一代人裝修十年、十五年，可能會進行二次裝修，如果我們還沿用現有的家裝體系，還是現場這種深作業(yè)，我們二次裝修時還要進行破壞式拆除，這種浪費很嚴重。如果我們采用長壽住宅原理，采用裝配式的工藝，在現場二次裝修時根據人居住環(huán)境和居住面積，做一些局部的調整，就可以很快捷方便。所以裝配式裝修不只是針對返廠，對目前的家裝，存量房、毛坯房，對后市場局部改造一樣都有幫助。

靚美客秉承這個大的思路，靚家居，包括我們CSP總工，一起成立了一個企業(yè)，專門為研究探討推動這個產業(yè)發(fā)展變化，力求為整個行業(yè)包括我們客戶提供一個好的解決方案。謝謝！

張璐：剛才您提到一個數據，現在已經有人可以做到十天裝修一套房子。覺得有點不可思議，現在裝房子，裝配式如果普及的話，就像搭積木一樣的去裝修房子。臺上還有其他幾家做家裝方面的，問一下綠色家王大川總，對于裝配式沒有涉獵，您如何看待裝配式對家裝的影響？

王大川：綠色家是做整裝交付，B2B2C也在做，當下做得最多的是2C，只不過現在由于大的趨勢環(huán)境，尤其是住宅精裝修產業(yè)，我們現在從國家政策角度，所有的家裝企業(yè)首先肯定是擁抱，我們也一樣，我們四個月前剛剛和綠色地產達成戰(zhàn)略合作，我們現在是它的A級標段的施工方，實際在做整裝級交付。現在國家有些政策，杭州去年出的精裝政策，政府非常務實落地做一些政策的細節(jié)，比如提到每套戶型要為業(yè)主提供三套方案。什么叫三套？也就是個性化裝修。整裝交付和個性化裝修不矛盾，我們給客戶提供的方案性、可選擇性比較多，多方案，但不意味著同時交付。跟過去傳統(tǒng)提到的精裝修、同時交付是兩個概念。我們現在做的是個性化精裝，這個項目正在進行。

張璐：您如何看待裝配式裝修在家裝行業(yè)的影響？是否掀起裝飾業(yè)一場變革？

王大川：必然是趨勢。在這種趨勢中，我們現在在探討的很多是技術層面，包括產品、供應鏈、施工方式方法問題，以及信息化打通的問題，我認為這是技術層面。如果從頂層設計這件事情，要重新梳理。舉例，現在家裝企業(yè)常做三件事情：來單、成交與體驗、交付能力。但實際當進入裝配式裝修、精裝時代時，這三件事情依然是這樣的，但頂層結構發(fā)生變化，首先來單不再是過去市場營銷企劃推廣，是跟房地產大的B2B直接銜接。這意味著有可能未來在市面上很難見到散單了或者整體交付的散單。成交也是一樣，過去的成交是2C，現在的成交不僅是2C，還要跟2B之間形成很好的供應鏈的密切配合，才能實現。交付更是一樣。

張璐：想問一下齊家居美的楊衛(wèi)涵總，咱們作為家裝去做的，而且也是做整裝和精裝的。剛才前兩位嘉賓都說了，他們很認同裝配式裝修對于家裝行業(yè)的影響，作為家裝行業(yè)，在這種大潮下應該如何應變？

楊衛(wèi)涵：我們公司現在在做兩塊業(yè)務，一個是作為齊家網補充的業(yè)務平臺，在做全國中高端整裝交付；另外一部分是做精裝修，包括B2B、B2C都在做。我們整個團隊背景，大多數原來在螳螂，都是十年以上的工作經驗，原來一直做批量的工裝和精裝，所以我們這個團隊這樣一種背書的狀態(tài)。

關于裝配式這個話題，我做工裝將近七年時間，這個概念在工裝領域很多年前就開始做了，有很多理念也是值得我們家裝企業(yè)轉型之后可以去借鑒的。比如現場要尊重后廠，因為后廠批量化生產時，是標準化、模式化的，如果現場不去尊重后廠的話，到現場的裝配是完不成的。這里面就涉及到新的生產工具方式，如柔性生產，可以讓我們標準化程度降低，但是仍然解決不了到現場裝配的問題，在裝配化概念中，是一種生產方式的變化，如果對于市場來講，分為兩個部分來看：作為精裝修市場，跟房地產配套的市場，也包括定制精裝市場，因為我們在2014年做第一個定制精裝修樓盤時，當時是跟香港路勁集團在做，一期做了174套定制精裝。作為精裝修來講，具備批量化施工的優(yōu)勢，也具備現場模式化的優(yōu)勢，所以裝配化的基礎是標準化，標準化的基礎是現場基礎的可控性，沒有這個，做批量精裝修也很難。我們最多一次性交付要達到1300多戶，這一定是要批量生產組織方式來做的，按照零打碎敲方式根本不能完成。

另外一個問題，針對于零散的家裝，如果做到裝配化裝修同樣面臨一樣的問題，即標準化程度和基礎現場能夠為裝配化所提供的基礎面的程度。如果沒有這個層面的話，是很難做的。前段時間我們跟地產大佬們聊天，談到一個問題，現在地產企業(yè)要推進地產企業(yè)的產業(yè)化和后五年產業(yè)化，第一件事應該是首先把前端資源進行標準化。

張璐：就是把原始建筑這一塊把握好。

楊衛(wèi)涵：原始建筑國家標準很清晰，只不過在實踐過程中出入很大。樓板，從8cm到12cm都有，甚至樓板薄到踩起來可以晃悠，這是現實情況。由于我們國家太大，地域化差異太大，建筑公司上萬家，差異非常大。

裝配式裝修對行業(yè)細分市場所適應比例不一樣，如果我們做799，將來標準化程度，如門標準化程度會非常高，如果做到7999/平方米豪宅的話，裝配化施工表現形式不是簡單的標準化。定制后臺也有標準化，只不過標準化體現程度不一樣，8000元和800元標準，在裝配施工體現方式完全不一樣。

張璐：作為制造商或生產商，裝配式裝修對于生產型企業(yè)有什么影響？

郭婉儀：從早上到現在聽到很多都是從顛覆和革命性地去看待我們所講的裝配式或標準化。這兩年整個變化非常大，因為我們是做制造業(yè)的。頂層設計這件事情更多也服務于房開商，發(fā)起這一段以后，在頂層設計段，跟各大房開在建筑設計標準和模式、模塊化一定要有一個標準。另外延展到制造鏈，包括了我們對工業(yè)化、標準化模塊，以及能不能實現物與物之間溝通的語言，如果設計當中標準語言不能共通，就意味著能把我的做完，但是別人做完以后能跟我匹配嗎？這是全行業(yè)都要面對的一場挑戰(zhàn)和改善，也是機遇。所以基于此，我們自己這兩年最大的變化，過往是精工制造和設計，但是現在更多轉向集成，這個集成是更深度的研究。裝配式浴室都推出來了，目前跟房開商來對接。為什么能最快跟它對接呢？從建筑設計口就已經開始拉動后臺，前端要為后臺去調出定位和空間來，所以我們才能無縫連接。再加上我們作為制造企業(yè)還有一個責任，就是柔性制造，這一段是我們必須通過軟件各方面來打通的，跟設備打通，就能夠起到裝企實現存量市場這一段的定制化的裝配。因為干法施工是非常大的值得深度研究的課題。

張璐：臺上有前端，也有后端的，后端就是坐在我身邊的日日順王總，日日順是做物流的，裝配式對生產型企業(yè)有影響，對家裝型企業(yè)也有影響，但是作為物流，可能是鏈接生產型企業(yè)和家裝型企業(yè)的一個環(huán)節(jié)，裝配式對于物流企業(yè)或對日日順本身來說怎樣去應對這個趨勢？

王新杰：接著這個話題我簡單說一下我們自己的看法，一個產業(yè)發(fā)展的趨勢，一方面基于整個用戶需求的變化，另外也要基于整個社會大的環(huán)境的變化，包括從前端到后端所有從業(yè)人員。每一個產業(yè)發(fā)展到一定階段，一定從量變到質變要不斷地更新。未來隨著客戶需求的變化，效率、成本以及體驗，這方面會推動裝配式裝修的前進。這種發(fā)展并不是完全顛覆式的，還沒有辦法取代別的一些個性化的、高端定制，但我認為未來是一個非常獨特的發(fā)展方向。

日日順前身是海爾物流，從2014年轉型，跟阿里合作以后，重點想把海爾物流的平臺打造成一個開放的，為社會化產業(yè)提供公共服務的平臺。經過三到四年的發(fā)展，取得一些大的突破，今天來是更多傾聽行業(yè)的發(fā)展，后續(xù)發(fā)展過程中，物流行業(yè)應該起到推動產業(yè)進步驅動的力量。

我總結五個方面。物流作為從前端到后端管理交付不可或缺的節(jié)點，有三種能力：物流全流程一體化服務的，從工廠端一直到終端用戶端，作為每一個物流的平臺，第一，能不能提供一體化的服務能力，日日順聚焦打造全國產業(yè)基地，以及全國總共100多個物流中心全部開放，未來會跟一些產業(yè)前端、后端裝企合作。第二，網絡化，一個裝企區(qū)域是有限的，我們作為一個社會化的公共平臺，資源平臺在哪個地方？經過四年的發(fā)展，把涉及到現在全國非常重要的200多個地級市，把我們專業(yè)化家裝網絡已經搭建起來了，我們?yōu)楹笈_驅動做好資源準備。第三，專業(yè)化。

這三個基礎能力之上，日日順要做一個公共服務平臺，會帶來什么增值的服務和產品？有兩點：第一，讓用戶在標準化服務下感受到信息服務超過他在體驗上的期望值。第二，數據化、可視化方面，會給我們未來的裝企帶來一些變化。

今天上午大家做了很多分享，現在大的企業(yè)已經都在做內部信息化、數據化能力建設，真正一些中小企業(yè)自己做的成本非常高，像我們這種公共平臺價值就凸現出來。后期有機會更多地跟各位保持交流，把我們在這個產業(yè)的一些理解，包括做的一些具體工作跟大家做更多的交流，有更多的合作空間。

張璐：王總剛才也談到了日日順作為物流平臺應對的策略，同時也做了一個很好的自薦。我們臺上還有一位做前端的，美家?guī)椭饕亲鲈O計的。裝配式，各位都講到一個點，即標準。美家?guī)妥鳛榧已b的前端，在設計上怎樣應對裝配式需求的？

戴洪亮：這個問題非常好，談到標準化跟個性化之間的沖突。我是美家?guī)蛣?chuàng)始人戴洪亮，過去很多朋友問我拿到不少融資，都在干什么活。我對裝配式個人的理解，大家手上都有蘋果手機，蘋果手機最強大的是支持它的系統(tǒng)，蘋果的個性化是每一個手機看起來都長得一樣，但實際上里面的每一個APP、每一個內容，每個用戶之間是不同的。我認為蘋果是最個性化的產品。

在現在的家裝行業(yè)，如果現在的施工過程，請木工來家里做衣柜制作，師父帶徒弟低效率的施工，水電油漆都是這種情況。進入到工業(yè)文明，進行大批量成品衣柜入場，但個性化滿足比較難?，F在針對裝配式住宅很重大的特點，即什么是裝配式產品，它的形式是什么，內容是什么？

可能內容比形式更重要，就是說一個行業(yè)要迅猛發(fā)展，一定要滿足用戶的需求，聚焦用戶的需求，發(fā)展速度才能更快。用戶的需求是什么？前端給用戶做設計時，如果支持客戶的個性化需求，滿足他的生活方式，但后端系統(tǒng)、生產、勞動力要素能否高效率地實現前端客戶個性化需求所需要的各個要素的組織和實施，這是一個有難度的事情。當我們談裝配式課題的時候，很容易說怎么跟精裝房、房地產大批量的訂單結合，工廠做一個批量化的生產，然后進行相對比較高效的交付。形式上沒問題，但是更重要的內容是如何去實現，這是一個核心的議題。

美家?guī)驮谶@方面做了一些探索，我們認為這個行業(yè)的實施階段要分階段來做，因為要滿足前端個性化，后端要用標準化來解決，難的是兩塊：整個信息化技術系統(tǒng)，包含設計軟件，怎么跟客戶進行可體驗化的互動式的設計體驗?；谶@個設計理念，這個APP是我下載的，這是我的手機、這是我的內容。信息化系統(tǒng)能夠支持整個施工交付到材料供應鏈的組織，這個信息化系統(tǒng)是很重要的要素；有了滿足前端用戶需求前提下，整合生產材料要素的生產力，這方面尚品宅配也可以做一個重點分享，在模塊化，板材定制模塊做了很好的示范。我們認為第一步把信息化系統(tǒng)跟客戶可互動，滿足他個性化的體驗和管理系統(tǒng)實現起來；第二步通過整裝，我們現在有30個城市在做整裝，系統(tǒng)支持我們在一定程度上通過供應鏈一定比例的整合，產品設計的結合，支持一定程度個性化；第三步結合裝配式材料生產廠家的生產力條件進一步具備時，我們的系統(tǒng)，結合倉儲、結合整個廠家的數據打通，就是裝配式實施路徑。

張璐：其實就是把后臺企業(yè)的需求在標準化基礎上實現個性化。泊諾思胡總，怎么理解？

胡方旭：現在這個行業(yè)特別有意思，我們屬于做家具源頭品牌的企業(yè)，我們原來服務的板式家具是做批量化生產，現在全部走到定制化路線上來。我們原來裝修行業(yè)是零散的，現在做成整裝了，有兩個很大的反差。

在我們裝修領域，裝修企業(yè)跟我們上游對話不夠，因為有很多模塊化、精裝化都在我們上游完全可以參與到你們設計里去完成。原來簡單地提供一張板，還要去找線條，線條跟我的板材顏色還有很大的差異，但現在不用了，我們完全可以同步，而且完全把尺寸都打好。對于這種對話、這種渠道的溝通和大數據的管理，在家裝行業(yè)做整裝方向上要加大經營，串起來，為我們整裝方向提供大大節(jié)約成本和對未來發(fā)展，包括個性化發(fā)展也會有很好的作用?？梢宰龀珊芏嗄K，照樣可以做到這樣的成本。因為覆蓋的是全國，所以大數據管理，串通這個鏈條很關鍵。我們還有兩三年的路要走。

張璐：胡總的意思是作為生產商或家裝企業(yè)，不應該只和你上下游直接的這些小伙伴去玩，還要和整個鏈條上的小伙伴去玩。

因為時間有限，今天的分享就到這里，謝謝各位。

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