因為一個父親對女兒的愛，這個企業在中國發明了浴霸；因為對家居裝修審美非比尋常的敏感，這個企業開創了大師設計集成吊頂的先河。“匠心制造、為愛設計”成為了這個企業一直堅守的品牌理念，這個企業就是奧普。

近年來，在行業消費升級、品牌年輕化、營銷互聯網化的大背景下，奧普發展勢頭十分迅猛，無論是品牌影響力，還是市場占有率都遙遙領先，成為浴霸和集成吊頂行業的領者。

日前，騰訊家居特約專訪了奧普執行總裁吳興杰，這位80后中國家居新領軍人物全面解讀了未來行業市場趨勢，以及奧普未來的發展戰略。

全面提升企業系統能力

行業在變化，市場的洗牌也在加劇，未來的家居建材企業需要具備綜合競爭力。在吳興杰看來，奧普未來要提升的不僅僅是產品與品牌，更重要的是不斷提升整個企業的系統能力。“競爭是推動市場向前發展的有效途徑，面對不斷變化的大環境，良性競爭可以讓具備高品質、高性價比、高體驗、高服務的產品以更好的姿態呈現出來，奧普要做的就是成為有效產品和解決方案的供給方。”

在人才管理方面，吳興杰有了更為清晰的規劃。“不斷加強人才培養和新人引進，讓老員工持續發揮能量，讓新員工快速成長”，吳興杰強調，“企業間的競爭從表象看來是產品和營銷的競爭，但其核心本質上是人才的競爭。”如何通過提升核心團隊的學習能力和管理能力，使奧普在同行中更具競爭力，是吳興杰一直在思考的。

不積跬步無以至千里，奧普作為浴霸行業的創始品牌、集成吊頂行業領軍品牌，多年來一直是以謙卑的態度在引領行業發展。經驗的積累、產品的開發、設計的創新、行業的認可，都是奠定奧普迅猛發展的基石。“在全面提升企業系統能力的同時，奧普更愿意相信團隊的力量，挖掘員工的潛力，給員工以更好的發展空間，達到一種雙贏的狀態。”吳興杰說道。

奧普邀請馮紹峰擔任“未來創想官”

打造全渠道的零售體系

2016年的家居建材行業，“全渠道營銷”被頻頻提起。奧普又是怎樣布局消費渠道的呢？吳興杰給出了答案：在渠道劃分上，奧普會首先把消費者做社群化區分，然后抓取精準目標用戶。“隨著信息化不斷增強，品類逐漸細分化，新一代年輕消費者獲得消息的途徑越來越多，傳統渠道已經無法滿足各類出口，新渠道就是在分散中逐漸集中的過程”。

在電商布局上，奧普的發展增速在家居建材行業里可謂非常引人矚目。自從互聯網“染指”家居建材市場以來，怎樣擁抱互聯網，進而促進企業發展是行業內討論最多的話題。奧普作為傳統企業的代表，除了在渠道上的變化，也在逐漸轉型，“互聯網+給行業帶來的優勢可以用兩個字來概括，那就是效率。奧普就是要用年輕人喜歡的互聯網思維、互聯網化語言做產品。”吳興杰總結道。

奧普在“雙十一”不僅戰績顯赫，更在72小時內將訂單全部發出

一年一度的“雙十一”全民狂歡節，奧普官方旗艦店、奧普集成吊頂店36分鐘內成交額突破1500萬元，9點30分，兩店銷售額超過1億元，當天全網銷售額最終達到2.8億元，超過去年同期的1.4億元。無論是浴霸還是集成吊頂，奧普的成績是有目共睹的。吳興杰表示，“奧普一直在思考如何通過互聯網的大數據去優化供應鏈，通過互聯網改變企業業務，讓消費者能夠以更低的價格買到同等品質、同等服務和同等體驗的產品。”可以說，奧普在線上、全渠道布局上已經完成了華麗的轉身。

推動品牌年輕與時尚化

奧普作為第一家生產浴霸的企業，經過21年的磨礪、成長，時時刻刻都在散發著時尚氣息。當消費者的審美日益挑剔，奧普是如何通過設計捕捉時尚元素，打造審美競爭力的？“美這種東西雖然沒有一定之規，但只要是用心設計，它就是美的，就會有人欣賞。”作為品牌最重要的載體，奧普在吊頂產品的研發設計上更加關注年輕消費者的時尚與個性化需求，在材質、風格、色彩上都進行了極大的創新。吳興杰提到了一個有趣的現象，有些大師設計的產品本以為只會受到60、70后的青睞，但據統計發現，有些90后也很喜歡那些富有內涵的產品，說到底，產品還是要回歸本土，很多中式的產品被重新設計后，又迎來了購買熱潮。

奧普的產品同時具備年輕化、時尚化、智能化三大亮點

文章伊始提到，有很多企業都稱自己是為愛而生，但始終說不出個所以然，但奧普的為愛升級，已經上升到幾個新的維度，“我們通過設計體現對消費者日常生活的關愛，從家庭的小愛延續到對社會和自然的大愛。”在這里，愛變得更加張力和承載力。仔細研究就會發現，奧普推出的產品在進行迭代的同時，也面向不同的群體。從最初的為女兒洗澡取暖，到“董小姐的一天”關注都市女性，再到最近發布的新風取暖，新功能已經為考慮到了各個年齡層的用戶。“今后奧普還會針對特殊人群、二胎家庭等研發出更多大家需要的產品。”

奧普新風取暖新品考慮到了嬰兒、女性和老人的生活健康問題

有一次新品發布，團隊跟他說想請陳漢典來當嘉賓，開始他是不贊成的，因為畢竟奧普一直走的是男神路線，陳漢典未免不合適吧？但通過團隊小伙伴們的講解，他才明白了大家的良苦用心，“我們請漢典來不是要搞笑，是因為他在娛樂圈堅持了這么多年，付出了其他人多倍的努力才有今天的成就。”由此，我們看到的是開明的領導，有思想、能挖掘品牌深度的優秀團隊。

桃李不言，下自成蹊。優秀的掌舵人也是這樣，作為標準的80后，吳興杰在把脈行業、理解新時代的消費主流趨勢上確實有過人之處，無論是對產品設計精益求精的開發，還是對品牌的時尚塑造，他都在帶領奧普走著一條與眾不同的路。

文/紀海晨  圖片來源網絡