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一年一度的3·15消費者權益保護日即將到來,近期有關消費維權的話題也再度引起廣大網友的關注和討論。每年的315將這些現象揭露公示,既為更好地保護消費者權益,更為提醒督促企業能夠誠信經營、合法經營。近幾年來,家居類產品一直是消費維權的熱點門類,與門窗,地板,衛浴等產品有關的投訴案例也是屢有發生。
值此3·15之際,家居企業應該進一步規范自身行為,嚴把產品質量關,以誠信務實的態度為廣大消費者帶來更多優質產品。誠信,是一個企業生存發展的根本,在“衣食住行”這些和日常生活息息相關的領域尤其如此。對于廣大家居企業而言,唯有堅守誠信經營、品質為先的理念才能在市場上立于不敗之地。
當前,很多消費者依然會對于家居行業所提出的一些服務理念和促銷舉措將信將疑,整個市場仍存在誠信缺失的問題。建設一個誠信的消費環境,或許應該是每個家居企業的責任。一個負責任的地板企業應該是把服務消費者放在第一位的,而服務做好了也就收獲了消費者的心。
目前家居市場上還是有很多不規范的現象,由于我國的工業化也沒有完全實現,產品的質量、規格、尺寸、安裝技術都沒有達到理想狀態,產生問題也算正常,只是未來還有很長的路要走。
當然,營造安全放心消費環境,對保護消費意愿、增強消費信心、開發消費潛力、擴大消費規模、打造多點支撐的消費增長格局、發揮消費的基礎作用至關重要,也是經濟社會發展對消費維權工作的根本要求。家居企業在這種行業背景下,也需以誠信應市,加強對消費者的誠信服務,這樣才能更大程度打開市場。
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