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高端家具市場"遇寒流"
2012年第一季度,家居行業(yè)整體銷售情況不容樂觀。記者在采訪中了解到,許多家居產(chǎn)品經(jīng)銷商的銷售額與去年同期相比下滑不少,有的甚至一個月都沒有成交一筆。
“2月份的時候,我們就做成了幾單,基本上是不賠不賺,可是到了3月份,我們連一單生意都沒有,要是一直這樣下去,我們恐怕就要關(guān)門了?!鄙潭悸纺迟u場一家具銷售商向記者訴說著生意的冷清。
與普通家具的銷售情況相比,國內(nèi)外一些頂級品牌家具同樣遇到了“寒流”。記者在歐凱龍金水路店2樓的NATUZZI專賣店看到,斷斷續(xù)續(xù)地會有一些進店體驗的顧客,下訂單的顧客也比平時少了一些。
“凱然家居是NATUZZI(納圖滋),Simmons(席夢思)等8家國內(nèi)外一線品牌的河南代理商,很多顧客都十分看好這些高端品牌的設計,選料,以及做工,所以平時光臨我們店面的顧客很多。”凱然家居邸圣祥對記者說到,“但是在整個家居行業(yè)的寒冬期,我們自然也受到了一定沖擊?!?/P>
記者了解到,近段時間,許多家居品牌尤其是一些高端品牌紛紛采取了讓利消費者的舉措。凱然家居將具有臺灣血統(tǒng)的新古典品牌“AM東映西境”家居拿出來回饋消費者——對展廳中的“AM東映西境”產(chǎn)品進行4.5折促銷,這是AM家居進駐鄭州以來從未有過的折扣。
“此次前所未有的讓利幅度并不是因為AM產(chǎn)品的價格水分大”邸圣祥介紹到,“除了商場在做活動,給了我們一定補貼外,廠家也會對此次促銷活動有一定的支持,這次讓利可以說是商家倒貼錢來補貼消費者。加之,促銷折扣價只是針對展廳部分樣品,并不影響AM家居整體的定位風格。這次促銷,除了讓真正喜歡新古典家居的消費者得到實惠以外,更多地是想讓更多的人了解高端家居產(chǎn)品的文化價值、新古典風格的特點等?!?/P>
“寒冬”中堅守品質(zhì)承諾最重要
進入“寒冬期”以后,家居行業(yè)尤其是一些高端家居品牌受到的沖擊不容小覷,許多企業(yè)紛紛“退出戰(zhàn)場”,因為“堅守”比“退出”要艱難得多,此時堅持只做高端品牌代理,堅守對消費者的品質(zhì)承諾就顯得十分難能可貴。
當被問及在“寒冬期”堅持做高端的原因時,凱然家居總經(jīng)理劉國慧吐露了心聲:“高端品牌雖然價格高,但是它的選料,設計,做工卻更加考究。價格高不是因為水分大,而是產(chǎn)品品質(zhì)的一種體現(xiàn)。雖然高端品牌銷售僅占總市場份額的很小一部分,此時我們的堅持也變得異常艱難,但是高端品牌在市場中不可或缺,需求雖小,但是很強烈。高端品牌可以帶來更有保證的品質(zhì),讓消費者感受到不同的文化價值,滿足他們更高層次的需求。消費者在使用中可以獲得與其他產(chǎn)品不同的體驗與內(nèi)心感受,這也是我們堅持做高端的原因。一言以蔽之,我們就是在堅守對消費者的品質(zhì)承諾?!?/P>
高端家具產(chǎn)品也應做到“價格公正合理”
國內(nèi)外一些頂級品牌家具因為其自身選料,設計,做工比較考究,品質(zhì)較高,因此與同類別的一般家具品牌相比價格偏高,而要順利度過“寒冬期”,高端家具也需要采取切實措施保證價格公正合理。
據(jù)了解,凱然家居在產(chǎn)品價格制定方面有著明確而詳盡的規(guī)定,以此來保證代理產(chǎn)品的價格合理以及公正穩(wěn)定?!昂幽蟿P然家居自2007年成立至今,堅持只做高端家居產(chǎn)品代理,因為這些品牌的品質(zhì)更有保障,我們要讓消費者用得更放心,更舒心。”凱然家居總經(jīng)理劉國慧告訴記者,“我們的產(chǎn)品價格是合理的,也是公正穩(wěn)定的,不存在產(chǎn)品價格因人而異、因時而異的情況?!?/P>
結(jié)語
正如凱然家居的劉國慧總經(jīng)理所言,家居行業(yè)應該“堅守對消費者的品質(zhì)承諾”,知行合一,堅守企業(yè)責任,在此基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新,變革經(jīng)營理念,“寒冬期”定會早日結(jié)束,行業(yè)的“暖春”即將到來。
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