互聯(lián)網(wǎng)家居持續(xù)火熱，各路豪杰紛紛殺向互聯(lián)網(wǎng)家居，互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司不斷加強(qiáng)家居業(yè)務(wù)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)裝修確實(shí)具有很大的市場(chǎng)，但是現(xiàn)在很多企業(yè)的目標(biāo)用戶是第一次裝修的人群，對(duì)于一些后期因家居舊了或者壞了需要進(jìn)行微小改動(dòng)或者調(diào)整的需求卻被人忽視。

近期，億歐采訪了專做家居美容的多彩飾家（北京）品牌管理有限公司創(chuàng)始人吳堂祥。多彩飾家成立于2013年8月，其創(chuàng)始人兼CEO吳堂祥具有十幾年的家裝工作經(jīng)驗(yàn)，曾在上市企業(yè)負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)。

多彩飾家：從家居美容切入家裝后市場(chǎng)

多彩飾家包含多彩飾家（北京）品牌管理有限公司、多彩電商和多彩技工培訓(xùn)學(xué)校，品牌管理主要管理線下的直營(yíng)和加盟實(shí)體店，在北上廣等一線城市主要采取直營(yíng)的方式，其他地區(qū)和城市以加盟為主。目前的加盟要求是認(rèn)同公司模式，并且有一定的資金實(shí)力和相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)就可申請(qǐng)加盟代理。多彩電商主要負(fù)責(zé)多彩商城的線上運(yùn)營(yíng)和推廣工作，提供樣板選擇和用戶下單等服務(wù)。技工培訓(xùn)學(xué)校包含應(yīng)用技術(shù)部和培訓(xùn)部，希望通過(guò)自己的培訓(xùn)學(xué)校研究出一套業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全國(guó)推廣。吳堂祥告訴億歐，學(xué)校目前已經(jīng)拿到20多項(xiàng)國(guó)家專利，可同時(shí)完成近千人的培訓(xùn)。這個(gè)學(xué)校的目標(biāo)不僅要制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還要讓農(nóng)民工成為真正的技術(shù)工人。據(jù)悉，后期多彩還將成立多彩金融，主要幫助加盟商和裝修用戶解決資金問(wèn)題，由此來(lái)形成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝后市場(chǎng)的閉環(huán)。

億歐了解到，多彩飾家已完成由紐信創(chuàng)投的天使輪投資和同渡創(chuàng)投領(lǐng)投的Pre－A輪，目前公司員工已過(guò)百人，以加盟為主的線下實(shí)體店全國(guó)有近百家，最好的店面月流水已突破百萬(wàn)，計(jì)劃今年將增加店面至500家。

家裝后市場(chǎng)：一個(gè)巨大市場(chǎng)正在爆發(fā)

吳堂祥認(rèn)為一個(gè)小區(qū)如果有一千戶家庭，需要裝修的可能只占5%，甚至更少；而需要家居美容，比如刷墻、換地板、貼墻紙等需求的家庭可能占20%甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，每個(gè)家庭難免出現(xiàn)墻壁黑了、地板磚壞了等不同的異常情況，所以這方面的需求非常大。而且一線城市租房和二手房的市場(chǎng)那么大，這就直接說(shuō)明了家居美容這個(gè)市場(chǎng)的前景和可觀份額。

吳堂祥還發(fā)現(xiàn)立邦2014年的營(yíng)業(yè)額為80億，而油漆本身只占四分之一，后期施工、刷墻等工作占四分之三。他認(rèn)為如果除了刷墻，還可增加換地板、裝墻紙、換馬桶等全方位的一站式服務(wù)。而立邦只做單品并且依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行，多彩飾家可在單品的基礎(chǔ)上選擇一站式服務(wù)，并且趁著互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)而起，在2013年多彩飾家順勢(shì)切入家裝后市場(chǎng)。

隨著家裝O2O的不斷升溫，各種類型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司雨后春筍般出現(xiàn)，但是當(dāng)大家搶占家裝市場(chǎng)的時(shí)候，家裝后市場(chǎng)卻被人忽視。家裝市場(chǎng)不斷被洗牌后，家裝后市場(chǎng)自然會(huì)得到人們的關(guān)注，相比汽車后市場(chǎng)存在同樣多的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝：更重要的是能夠落地

吳堂祥認(rèn)為家裝市場(chǎng)確實(shí)是個(gè)很大的市場(chǎng)，但是目前很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都沒(méi)有落地，很多都是利用自己的平臺(tái)線上接單，然后轉(zhuǎn)交給工程隊(duì)，中間收取一定的訂單費(fèi)，誤認(rèn)為這就是在做家裝O2O。吳堂祥根據(jù)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，建立自己的技工培訓(xùn)學(xué)校，為了打造一支專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的線下施工隊(duì)伍，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的施工流程。通過(guò)打造專業(yè)化隊(duì)伍使實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化，讓家裝業(yè)務(wù)真正落到實(shí)處。

吳堂祥向億歐介紹，互聯(lián)網(wǎng)是一座金字塔，金字塔的底端是大數(shù)據(jù)。作為家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，家裝大數(shù)據(jù)正在一步步形成，有些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司已經(jīng)開(kāi)始搜集各種房型、家裝產(chǎn)品等，多彩飾家也會(huì)在擴(kuò)充加盟實(shí)體店的同時(shí)搜集用戶數(shù)據(jù)，形成自己的大數(shù)據(jù)。而金字塔的頂端最終的形式是B2B，吳堂祥曾在美國(guó)、德國(guó)等地考察，認(rèn)為未來(lái)的用戶對(duì)家裝的選擇絕對(duì)是全方位、一站式的服務(wù)，他認(rèn)為這樣的金字塔模型才是真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝。具體操作可能是：在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，用戶選擇家裝的時(shí)候就能夠進(jìn)入到虛擬的家庭環(huán)境，這個(gè)虛擬環(huán)境由用戶提出的要求而制定，“實(shí)地考察”后對(duì)任何一處不滿意的地方都可以隨時(shí)指出并更換，直到滿意才確定最終方案。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝是一種家裝服務(wù)，能夠滿足用戶在家裝方面提出的任何需求，而且這種服務(wù)更高效、打動(dòng)人心。

家裝后市場(chǎng)會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的升溫不斷被人挖掘，像多彩飾家這樣為家居后市場(chǎng)服務(wù)的公司也會(huì)越來(lái)越多，但是如果家裝O2O企業(yè)在前期抓住用戶的同時(shí)繼續(xù)奮力撲向家裝后市場(chǎng)，特別是已經(jīng)有很大知名度的家裝O2O企業(yè)，這可能會(huì)對(duì)專注家裝后市場(chǎng)的家裝O2O公司造成很大的沖擊，所以家裝后市場(chǎng)前景廣闊，但是前面荊棘遍野后面虎視眈眈。

本文作者康君明，億歐專欄作者