放心買(mǎi) 健康住
設(shè)計(jì)施工兩分家 讓家裝“回扣”無(wú)隙可鉆
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不起眼的瓷磚，回扣會(huì)高達(dá)30%，看似已經(jīng)打完折的家具至少也有15%的回扣，如果裝修完一套別墅，回扣的收入夠買(mǎi)一輛私家車(chē)……家裝設(shè)計(jì)師拿“回扣”在業(yè)內(nèi)早已是公開(kāi)的秘密，也是最令業(yè)主痛恨的行為，業(yè)內(nèi)人士呼吁，要徹底杜絕吃回扣現(xiàn)象，家裝設(shè)計(jì)行業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)收費(fèi)，將施工和設(shè)計(jì)徹底分開(kāi)。
■陶瓷衛(wèi)浴回扣一般30%家具回扣普遍在15%
家居設(shè)計(jì)師“吃回扣”現(xiàn)象已經(jīng)是一個(gè)老問(wèn)題了，建材商、設(shè)計(jì)師早已是心照不宣，配合默契，記者了解到,目前，大多數(shù)建材家居產(chǎn)品都在給設(shè)計(jì)師支付回扣，其中陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的回扣最多，一般30%甚至更高，實(shí)木地板每平方米回扣均在20到30元之間，家具也是普遍在15%。
某位入行多年的設(shè)計(jì)師向記者透露，“建材商的眼睛非常尖，只要是設(shè)計(jì)師帶著顧客來(lái)看東西，他們能一眼看中哪個(gè)是業(yè)主，哪個(gè)是設(shè)計(jì)師，然后就會(huì)主動(dòng)向設(shè)計(jì)師示好。原本可以打到5折的產(chǎn)品，由于要給設(shè)計(jì)師回扣，只能以七折的價(jià)格出售，剩下的20個(gè)點(diǎn)就落入了設(shè)計(jì)師的腰包，可以說(shuō)，設(shè)計(jì)師充當(dāng)了商家業(yè)務(wù)員的角色?！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，設(shè)計(jì)師之于業(yè)主，好比醫(yī)生之于患者。前些年，當(dāng)人們才剛剛有設(shè)計(jì)房屋的概念時(shí)，裝修房子選用什么材料，什么建材產(chǎn)品，業(yè)主往往是完全聽(tīng)命于設(shè)計(jì)師，如果設(shè)計(jì)師職業(yè)操守不高，只選取質(zhì)量低劣，但是回扣額度高的產(chǎn)品，那倒霉的只有業(yè)主了，花了高價(jià)，還降低了生活質(zhì)量，好比患者碰到了庸醫(yī)，最終受傷害的永遠(yuǎn)是業(yè)主。
■兩大原因促使設(shè)計(jì)師難抵“誘惑”
入行多年的設(shè)計(jì)師梁少剛介紹，之所以存在“吃回扣”現(xiàn)象，和家裝公司的薪酬體系有著密不可分的關(guān)系。“設(shè)計(jì)師首先要解決生存問(wèn)題，但是很多中小公司為了招徠顧客，向顧客承諾不收設(shè)計(jì)費(fèi)，而設(shè)計(jì)師每承接一單生意可獲得相應(yīng)提成，如果完不成任務(wù)，連底薪都拿不到，而有一些公司甚至連最基本的‘三金’都沒(méi)有給設(shè)計(jì)師辦理，在這種情況下，設(shè)計(jì)師就必須考慮收入的其他來(lái)源，如果設(shè)計(jì)師能夠說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)他推薦的產(chǎn)品，那他就能拿到相對(duì)豐厚的回扣，這實(shí)際上就是在不收取設(shè)計(jì)費(fèi)的前提下滋生出的一個(gè)現(xiàn)象?！?/DIV>
另一方面，由于設(shè)計(jì)師在主材選購(gòu)方面具有的特殊作用，建材商也不惜以各種手段向他們主動(dòng)示好。一經(jīng)營(yíng)歐式家具的經(jīng)銷(xiāo)商秦強(qiáng)(化名)向記者坦言，自己剛回國(guó)開(kāi)店時(shí)，很不適應(yīng)這種現(xiàn)象，可是好幾次，業(yè)主已經(jīng)進(jìn)店，看中了產(chǎn)品，可是設(shè)計(jì)師說(shuō)這種款型早已經(jīng)落伍，三句兩句將已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)的業(yè)主硬是說(shuō)的不買(mǎi)了?！皬哪且院?，我就知道設(shè)計(jì)師得罪不起，一定要和他們保持好關(guān)系，你不給別人給，生意就要白白流失?！鼻貜?qiáng)說(shuō)，現(xiàn)在他至少給15%，多則就沒(méi)底了。
■業(yè)主提高認(rèn)知水平可遏制“回扣風(fēng)”
雖然目前吃回扣現(xiàn)象在家裝設(shè)計(jì)屆普遍存在，但是隨著實(shí)力家裝公司的崛起、設(shè)計(jì)收費(fèi)的施行，業(yè)主審美水平的提高，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，回扣是一個(gè)階段性的問(wèn)題,和前兩年相比,回扣現(xiàn)象已經(jīng)開(kāi)始有所好轉(zhuǎn)。
西安市一品牌公司的設(shè)計(jì)師張強(qiáng)(化名)接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言，自己已有兩年沒(méi)有收回扣了，原因就是設(shè)計(jì)已經(jīng)收費(fèi)了?！拔靼沧龅煤玫脑O(shè)計(jì)師，一平方米可以收到三四百元，我現(xiàn)在至少是70元起步，和過(guò)去相比，現(xiàn)在的業(yè)主設(shè)計(jì)意識(shí)更強(qiáng)，第一套房子在裝修時(shí)覺(jué)得沒(méi)有必要請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，可是到了第二套房子時(shí)大部分都會(huì)意識(shí)到房間設(shè)計(jì)一定要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，正是因?yàn)橛^念的轉(zhuǎn)變，才能讓‘設(shè)計(jì)要收費(fèi)’的行業(yè)規(guī)范得以順利實(shí)施?！绷硪环矫妫瑯I(yè)主的審美鑒賞水平越來(lái)越高也是“回扣風(fēng)”遭到遏制的另一個(gè)原因。
一位業(yè)內(nèi)資深設(shè)計(jì)師張曙光告訴記者，自己在上世紀(jì)八十年代就開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)了，大約從九十年代中期開(kāi)始，“回扣”開(kāi)始出現(xiàn)，那時(shí)業(yè)主得到的信息和審美水平都很有限，對(duì)設(shè)計(jì)師非常依賴(lài)，可是發(fā)展到了現(xiàn)在，業(yè)主的審美水平已經(jīng)很高，獲悉建材家居的信息渠道也非常多，經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情是，越是設(shè)計(jì)師推薦的東西，業(yè)主反而會(huì)不選，讓設(shè)計(jì)師很尷尬。
■根治“回扣”設(shè)計(jì)、施工必須徹底分開(kāi)
要徹底根治“回扣”現(xiàn)象，需要時(shí)間，而根治的方法就是設(shè)計(jì)和施工徹底分開(kāi)。當(dāng)設(shè)計(jì)單獨(dú)收費(fèi)時(shí)，設(shè)計(jì)師就不會(huì)想盡辦法進(jìn)行材料堆砌。必然精心制作圖紙，專(zhuān)注于自己的作品，也肯定會(huì)將綠色、自然、環(huán)保這些觀念滲入設(shè)計(jì)，多余的設(shè)計(jì)就會(huì)去除，電視墻、吊頂、燈等這些完全會(huì)按需設(shè)計(jì)。
科寶·博洛尼裝飾西安公司總經(jīng)理張百軍說(shuō)，家裝公司必須要尊重設(shè)計(jì)師勞動(dòng)的付出?！爱?dāng)設(shè)計(jì)師擁有穩(wěn)定的客戶(hù)群和具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資，一定會(huì)專(zhuān)注于自己的設(shè)計(jì)，畢竟大部分立志做設(shè)計(jì)的從業(yè)人員都擁有自己的理想，提供平臺(tái)讓他們不斷進(jìn)步、學(xué)習(xí)和交流，相信設(shè)計(jì)師不會(huì)總將目光盯在‘回扣’上?！苯ú纳瘫旧硪矐?yīng)該增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，提升產(chǎn)品而不是依靠設(shè)計(jì)師渠道來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。
美克美家西安店總經(jīng)理景海龍說(shuō)，不論做什么，最終都是要將自己的產(chǎn)品做得最好?！霸?jīng)有一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)客戶(hù)的要求拿出三套設(shè)計(jì)方案，他選擇我們產(chǎn)品做了一套方案，實(shí)際上是給客戶(hù)主推給其回扣的另外一個(gè)品牌的家具，可是當(dāng)方案做好后，客戶(hù)卻堅(jiān)決選擇我們的產(chǎn)品，這當(dāng)然讓設(shè)計(jì)師的‘回扣’撲了空?！乜邸L(fēng)已經(jīng)存在多年，不會(huì)馬上消失，但是只要家裝公司、建材家具商、消費(fèi)者不懈努力，相信這種不正常的行業(yè)風(fēng)氣就會(huì)逐漸偃旗息鼓。”
責(zé)任編輯：宋健
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